Marketing, propaganda e publicidade. Em que se diferenciam?

Olhando para o título dá a sensação que sabemos de cor e salteado, mas na realidade muitos de nós confunde (pensam ser a mesma coisa) cada uma destas áreas de conhecimento, apesar de estarem relacionadas. E foi ainda na semana passada que estive com um grupo de pessoas a debater “forte e feio” sobre o assunto, pelo que decidi fazer este texto o mais simples e compreensível possível. Vamos lá então?

Os termos propaganda e publicidade têm significados semelhantes. Propaganda vem de Propagare, que significa difundir (propagação de mensagens persuasivas). Já a Publicidade tem sua origem no latim Publicus, que designa aquilo que é conhecido, que é aberto à comunidade (disseminação de informação na mídia).

Os conceitos são muito parecidos e geram alguma confusão pelo facto de que em administração, o termo advertising foi traduzido para propaganda, e publicus ou publicity para publicidade. Já em comunicação, advertising se tornou publicidade, e publicus ou publicity passou a ser propaganda. Daí a confusão.

A principal diferença

Na prática, o mercado usa os termos como sinônimos. Porém, na teoria das faculdades, a diferença essencial é que a publicidade tem a intenção de promover empresas, produtos e serviços, enquanto a propaganda está no campo das causas e ideologias.

O Marketing, o que é?

No meu artigo Marketing (Digital e de Conteúdo) – Conceitos e Definições apresento o conceito de Marketing que é, em resumo, um processo social em que as pessoas adquirem o que desejam por intermédio de ofertas e trocas de produtos e serviços.

O Marketing antecede a Propaganda/Publicidade na definição da empresa, dos clientes, na diferenciação e benefícios dos produtos e serviços, dentre outros.

A Propaganda, o que é?

A Propaganda (não sendo publicidade) é uma parte da publicidade ou uma forma de comunicação que tem como objectivo incentivar a atitude de um determinado público. Não sendo imparcial, informativa nem notícia tem um grande impacto na construção repetitiva de imagens e/ou opiniões usando como principal elemento a emoção para atingir o público-alvo desejado.

Em resumo a propaganda é produto de uma estratégia de marketing e a publicidade é a inteligência em criar formatos por onde a propaganda será ecoada/veiculada.