FIDELIZAÇÃO:
Conjunto de estratégias que visam conquistar
o Cliente, tornando-o leal à marca e, por consequência, um consumidor assíduo.
-- TERMOS E CONCEITOS MAIS ACTUAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE--
Pesquisas
PUBLICAÇÕES
Estudo:
Hábitos e Comportamentos dos
Angolanos na Internet em 2018
Infográfico:
Marcos de Internet em Angola - 2018
Estudo:
Hábitos e Comportamentos dos Angolanos na Internet em 2017
Editorial
O impacto do Coronavírus sobre o atendimento nas empresas angolanas
Jornal O País
Ed. 1819 - Pág. 31
Como facturar algumas “coroas” na época festiva?
Jornal Economia e Finanças
Ed. 587 - Pág. 28
80 porcento de usuários conectam-se a partir de casa
Jornal Economia e Finanças
Ed. 535 - Pág. 5
Tendências do marketing digital
Jornal Economia e Finanças
Ed. 596 - Pág. 2
Empresas e as redes sociais
Jornal Economia e Finanças
Ed. 581 - Pág. 2
Perda de Clientes
Jornal de Angola
Ed. 15218 - Cartas dos Leitores
As 10 tendências do marketing digital em 2020
Jornal Economia e Finanças
Ed. 592 - Pág. 28
Utilizadores de Internet - Será que estamos bem?
Jornal Economia e Finanças
Ed. 535 - Pág. 5
![[INFOGRÁFICO]_ATENDIMENTO EFICIENTE EM 9 PASSOS](https://static.wixstatic.com/media/f4d291_ffc720215185401882356cdba7a5b3c4~mv2.jpg/v1/fill/w_427,h_238,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2/IMAGEM_POST_SITE_%5BINFOGR%C3%81FICO%5D_ATENDIMEN.jpg)
